维修地址

Repair address

深圳总部维修中心可维修产品
深圳市光明区玉塘街道田寮根玉路与田寮路交汇处东南侧智衍创新大厦2栋3楼货梯口备件中心
林应进

18929346863

正驰公司所有产品（新能源汽车产品除广东、、广西、、、、海南等就近区域，，，其他地区全部寄到无锡维修中心）

无锡维修中心可维修产品
江苏省无锡市惠山区堰桥街道长安友谊街38号5楼
付坚

18675570737

正驰新能源汽车产品 

如需技术咨询，，，请拨打全国统一服务热线：400 080 1199

维修注意事项

1.产品在使用过程中出现故障或者用户在调试产品参数时遇到疑问,用户可拔打正驰服务热线(4000801199)或者区域服务热线寻求服务

2.客户报修时需提供以下信息:现场联系人姓名、、、联系方式、、机器型号、、、、编号、、、故障现象

3.正驰服务工程师接到客户故障报修电话之后,通过电话沟通指导用户并给予故障排除方案

4.在电话沟通未解决问题的情况下,视故障机情况安排工程师供上门服务或通知客户寄到指定维修点进行维修

5.无论通过哪种方式服务,最终目标都是帮助客户解决问题才算服务完成